扶沟县东方明珠项目物业管理

竞争性磋商公告

为推进物业管理的正常动作，本着“公开、公正、公平、合理”的原则并结合扶沟县东方明珠项目的具体情况，现决定按照《中华人民共和国招标投标法》及有关规定，现对本项目的物业管理进行招标，欢迎符合条件的物业服务企业参加投标。

1、项目编号： MXZB-20250319

2、项目名称： 扶沟县东方明珠项目物业管理

3、招标方式： 竞争性磋商

一、项目基本情况概述

扶沟县东方明珠城市综合体位于扶沟县城东关扶亭街道将军路东侧、大新路南侧（原扶荣纱厂）; 该项目占地35108平方米（52.67亩），总建筑面积159910平方米，地上建筑面积127910平方米（其中住宅建筑面积86055平方米，临街商业建筑面积13639平方米，商务中心21686平方米，幼儿园2030平方米，地下建筑面积32000平方米；目前已建成住宅面积35000平方米，商业面积11000平方米。

二、物业管理的内容与要求

（一）物业管理的内容

1、安全管理

门禁管理：24小时门禁值守，外来人员登记，确保小区安全。

巡逻：定期巡逻，监控小区公共区域，防止安全隐患。

监控系统：维护监控设备，确保正常运行，及时发现异常。

消防管理：定期检查消防设施，组织消防演练，确保应急通道畅通。

2、环境卫生

清洁服务：定期清扫公共区域，包括楼道、电梯、停车场等，保持环境整洁。

垃圾处理：及时清理垃圾，分类处理，确保垃圾站卫生。

绿化维护：修剪草坪、树木，浇水施肥，保持绿化景观良好。

3、设施设备维护

公共设施：维护电梯、照明、供水、供电等设施，确保正常运行。

维修服务：及时处理业主报修，提供水电、门窗等维修服务。

设备保养：定期检查保养设备，延长使用寿命。

4、车辆管理

停车管理：规范停车秩序，确保消防通道畅通。

车辆进出：管理车辆进出，防止外来车辆随意停放。

5、社区服务

便民服务：提供快递代收、家政服务等便民措施。

社区活动：组织节日活动、健康讲座等，促进邻里互动。

6、费用管理

物业费收取：按时收取物业费，提供明细账单。

公共收益管理：公示公共收益使用情况，确保透明。

（二）服务要求

1、服务标准

及时响应：业主投诉或报修应在规定时间内响应并处理。

专业服务：物业人员需具备专业知识和技能，持证上岗。

文明礼貌：物业人员应礼貌待人，耐心解答业主问题。

2、安全管理要求

24小时值守：确保门禁和监控系统全天候运行。

定期演练：定期组织消防和应急演练，提高应急能力。

3、环境卫生要求

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