成交标的：

采购品目：物业管理服务

采购需求：一、服务内容、服务范围1.服务内容：派遣物业服务人员在宜昌市自然资源和规划局西陵区分局进行内保服务、卫生保洁、停车场车辆停放和院内环境维护等服务工作。2.服务范围：宜昌市自然资源和规划局西陵区分局办公场所及附属公共区域，院内停车场及绿化带等。二、服务人员要求1.基本要求：（1）身心健康，热爱本职工作，爱岗敬业，遵纪守法、爱护公共财物，具备一定的工作经验；（2）上班统一着装；（3）树立全心全意为业主服务的思想；（4）满足本岗位服务技能要求；（5）听从指挥、服从安排。2.人员配备要求：保安1人，保洁1人，共计2人，保安人员365天24小时在岗，保洁人员周一至周五08:00-17:30在岗（节假日及重大活动时，保洁人员保证在岗，保障重大活动的开展）。拟派本项目的工作人员需相对固定，不得随意更换。派驻人员休假时需提前安排其他人员进行工作交接，确保工作不断档，服务质量不降低。3.**要求：乙方定期对保安、保洁人员进行**工作培训，并采取有效措施防止物业服务中发生失密、泄密；需签订书面**承诺书，并严格遵守相关**要求。三、服务耍求1.院墙范围内（1）地面卫生保持干净、整洁，发现垃圾、随时清扫。（2）院内水池定期换水，水面垃圾随时清理，保持水面、假山和水池贴砖的干净美观。（3）停车场24 小时值班，保证车辆停放安全和进出有序。（4）宣传栏和宣传牌需每天保持清洁美观。（5）花坛杂草及时清理。2.办公楼区域（1）每天早上8:30前检查会议室、接待室、楼道、扶手、卫生间等公共区域卫生，保持干净整洁，晚上6:30后全面清洁消毒，确保地面干净无杂物、桌椅无污迹、墙面无蜘蛛网、扶手无尘、厕所无味。每两小时开展卫生巡查（主要是卫生间），发现垃圾及时清理。垃圾每日收集一次，按照生活垃圾分类要求对单位二维码的垃圾袋进行科学分类和整理，确保办公楼垃圾日产日清。（2）每半月应清洁公共区域门、窗等顶面、侧面空间设施设备。（3）按照甲方要求开展必要的安全检查（防火、防盗）公共区域设施的维修、养护和管理，如照明设施的更换等。（4）绿植按时浇水，除草，无病虫危害，无药害。（5）及时分发送达的报刊信件，按时烧送开水。3.值班值守（1）乙方至少安排一位保安人员值守，维护办公秩序，做好来访人员疫情防控措施和人员进出管理登记入册，做好上访、缠访人员引导和安抚，密切注意进出的人员，做好携带烟酒等礼品人员的劝阻工作；查询可疑人员，劝离衣冠不整或闲杂人员，及时将推销及闲杂人员劝离；（2）保安人员须24小时在岗，每两小时需巡查一次并做好巡查台帐记录，停车场24 小时值班，保证车辆停放安全和进出有序。（3）树立报刊、信件和快递收发的安全**意识。对收到的报刊信件认真清理登记和消毒，及时传达。严格按要求分发投放，确保不漏发，不错发，不遗失。（4）须日常巡视消防设备、安全情況等，做好巡逻情况的各项记录。（5）遇突发火警或刑事治安案件，及时与有关领导联系汇报或拨打 110、119报警。

服务响应说明：响应服务要求